齊家不動產 · 成交案件追蹤

成交案件,一頁掌握

桌機看全貌

board

手機隨時查

mobile

群裡回報的進度,自動整理進後台。

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以前 vs 現在

以前

各群翻對話

進度散在成交群
要問才知道

現在

後台看全案

助理在群裡聽
進度集中整理

進度集中後,少翻訊息,也更容易看出哪件卡住。

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整個流程六步

新開群 → 拉進|業務助理 → 業務開口|建案 → 補簽約日 → 群裡回報|自動登 → 後台看|與確認1新開群2拉進業務助理3業務開口建案4補簽約日5群裡回報自動登6後台看與確認

從開群到確認,照順序做一次。

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登入與等核准

使用 LINE 登入

login

第一次先等核准

pending

第一次登入,要等店長核准並派角色。

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① 新開群,只放業務助理

成交專屬群
客戶
承辦業務
代書
齊家業務助理

一個群只能有一支官方帳號,同群有別支會被踢。

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② 招呼=綁定完成

示範群A LINE 對話示意
齊家業務助理
大家好,我是「齊家業務助理」,本群已完成綁定。成交後的流程進度我會自動彙整到後台,讓買賣雙方都安心,有勞各位夥伴。

看到招呼,只代表群已綁定,案子還沒成立。

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③ 你先開口,案子成立

示範群A LINE 對話示意
示範業務甲
大家好,這案我來服務
齊家業務助理
✅ 案件「示範群A」已建立,並綁定 示範業務甲 為主要承辦人。
六階段(簽約→用印→對保→完稅→過戶→交屋)開始追蹤。
請承辦人點選連結進入「成交案件追蹤」後台,補齊簽約日與案件資料:
https://asst.benebuyhouse.com

後台出現資料待補

draft-card

第一個開口的業務=主要承辦;客戶、代書開口不算。

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④ 補簽約日,自動排程

補上簽約日

draft-meta1

儲存後出現預定日

scheduled

補上簽約日,各階段預定日自動排好。

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看板怎麼看

board12
board-card123

紅=逾期,藍色呼吸環=目前階段。

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「待確認」怎麼按

confirm12

排程回報按「知道了」或「忽略」;完成回報才顯示「確認完成」。

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特殊案:預定日自己排

本案已開放

due-open1

本案未開放

due-closed

店長逐案開放;只開預定日,標記完成仍是代書的事。

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機器人只聽、不說

示範群A LINE 對話示意
示範代書
對保預計下週三上午,銀行已通知

沒有機器人回覆

後台整理進度

confirm

不回指令、不在客戶群催人;閒聊不入庫。

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一句話就自動登

階段關鍵字+已完成+明確數字日期
7/15 完稅了
三者齊全:自動登錄缺一個:待確認
完成日不早於簽約日,也不晚於今天

日期要寫成數字,今天/昨天/下週不算。

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說法對照:自動登/待確認

自動登錄

王小姐這間7/10完成簽約,尾款本票也收了
陳先生的印鑑證明7/15都用印好了
買方對保完成,7-16去銀行對的
增值稅契稅稅單7.17都繳了,完稅
7月18日送地政、過戶登記好領狀了

待確認

今天用印都弄好了
15號完稅囉
設定用印明天約銀行
對保排下週二
契稅稅單核下來了,還沒去繳

寧可你多按一下,也不讓它猜錯日期。

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兩種「用印」別搞混

賣方端

印鑑用印

印鑑證明/印鑑章

用印階段
銀行端

設定用印

契約書用印/抵押權設定用印

過戶階段

回報時說清楚是賣方印鑑,還是銀行設定。

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代書/助理的畫面

只看自己事務所

scrivener-board

完成由代書、助理標

stages12

可標記完成、改期;只看自己事務所的案。

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登錯了,一鍵改

原始訊息與自動登錄

auto12

取消後退回未完成

auto-cancelled

發現登錯可改期或取消,取消後階段退回未完成。

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店長:核准新人

角色與公司姓名、事務所清單

admin1

代書/助理要選事務所

admin-firm1

業務要選公司姓名;代書、助理要選事務所。

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店長:管案件

案件資料與開放排程

admin-meta123

已封存案可還原

archived
restore1

承辦可多人;特殊案件才勾「開放承辦業務自行排預定日」。

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